s restrições geográficas, as apólices sem cobertura relevante e a ineficácia no trâmite de sinistros são obstáculos frequentes enfrentados pelas empresas de proteção. Com a intenção de superar essas dificuldades associadas às seguradoras tradicionais, surgiu a Cover Genius, única insurtech que oferece proteção integrada a todos os clientes das maiores companhias digitais do mundo.

Fundada em 2014 por Chris Bayley e Angus McDonald, a Cover Genius observa que a tecnologia é uma aliada poderosa. Graças à XCover, sua plataforma premiada e exclusiva de distribuição – com capacidade para personalizar a proteção em qualquer país, idioma, moeda e negócio vertical –, a Cover Genius disponibiliza ofertas fáceis diretamente no ponto de venda ou na contratação. Da assinatura até os sinistros em escala global, a solução integral da empresa contempla a licença ou autorização em mais de 60 países, em todos os 50 estados dos EUA e mais de 90 moedas.

A XCover garante a distribuição de seguros (e outros tipos de proteção), apresentação de reclamações e o processamento de pagamentos. O sistema é construído utilizando as APIs (Application Programming Interfaces) modulares e uma arquitetura orientada a serviços a qual permite total flexibilidade.

“Cada cliente é único, mas a maioria das seguradoras tradicionais adotam um enfoque único para todos. A XCover combina, dinamicamente, as apólices para oferecer um produto de proteção mais adequado a cada cliente em qualquer país, idioma ou moeda, de modo que nossos parceiros possam oferecer a seus clientes a proteção que desejam em escala mundial”, explica Julio Castellón, vice-presidente sênior de Cooperação para a América Latina da Cover Genius.

Booking Holdings, proprietária da Priceline e da Booking.com, LATAM Online, Decolar, BNPL, Intuit, eBay, RyanAir, Zip e HomeToGo são alguns dos sócios da Cover Genius. Além dessas empresas, Hopper, Turkish Airlines, Descartes ShipRus e SeatGeek são parceiras com as quais a Cover Genius elabora soluções integradas.

“Nos encarregamos do trabalho pesado para que as empresas digitais possam oferecer, juntamente com seus produtos principais, seguros ou outros tipos de proteção aos seus clientes, sem a burocracia necessária para lidar com seguradoras especializadas e diferentes para cada produto”, afirma o vice-presidente.

Proteção sob medida

Reconhecida pelo Financial Times como a empresa que cresceu mais rapidamente em 2020, a proteção sob medida é um dos diferenciais da Cover Genius. O foco no cliente garante que a inovação digital seja um meio capaz de resolver os seus reais problemas.

A companhia que, em 2022, arrecadou US$70 milhões em fundos de investimento série D, oferece a melhor experiência em sinistros da sua classe, cujo respaldo se dá pelo NPS pós-sinistros de +65‡, considerado líder no setor.

“Nossos estudos demonstram que 70% dos clientes de todo o mundo estão muito interessados nas ofertas de seguros integrados de seus bancos ou instituições financeiras, e essa tendência se estende a outros setores, como varejo, viagens e imobiliário, entre outros”, conclui Julio Castellón.