Nesta edição, a revista Insurtalks mostra como a inovação vem sendo utilizada por empresas do mercado de seguros para aprimorar a gestão, qualificar o atendimento a clientes cada vez mais exigentes e bem informados e avançar nos negócios em um cenário de concorrência acirrada e de mudanças tecnológicas frequentes.
A 10ª edição da Revista Insurtalks traz como foco o uso da tecnologia
para aprimorar o atendimento ao cliente. Seguradoras e empresas do
mercado mostram soluções e ferramentas que o setor vem utilizando
na busca por práticas que podem ajudar a impulsionar o
relacionamento com o cliente. Na mira das empresas, o
encantamento do consumidor.
A IA generativa chegou com força ao mercado. E os nossos repórteres foram ouvir especialistas para saber como estão encarando esse novo sistema que inclui uma série de ferramentas, sendo a mais conhecida o ChatGPT.
Nesta edição, a reportagem especial mostra como a inovação tem sido vital em toda a cadeia de seguros para a transformação do mercado e o seu desenvolvimento. O conteúdo apresenta as medidas inovadoras que vêm sendo adotadas pelas empresas do setor e os benefícios e desafios que a tecnologia tem trazido para o mercado.
Nesta edição, a reportagem especial mostra como a inovação tem sido vital em toda a cadeia de seguros para a transformação do mercado e o seu desenvolvimento. O conteúdo apresenta as medidas inovadoras que vêm sendo adotadas pelas empresas do setor e os benefícios e desafios que a tecnologia tem trazido para o mercado.
Em uma matéria “superespecial”, ouvimos o vice-presidente da Icatu, Alexandre Vilardi, que falou a respeito da necessidade imperiosa de encantar os clientes em um mundo cada vez mais digitalizado, como humanizar a experiência digital.
Temos muitas novidades nesta edição, mas o grande destaque, sem dúvida, é o fato de que uma empresa do porte da Brasilprev está disposta a investir no corretor de seguros, firmar uma parceria sólida e dinâmica com estes profissionais.
Nesta quinta edição, colocamos em evidência um assunto que promete ser tendência no mercado de seguros em 2023: Inteligência Artificial (IA). Fomos saber como o setor está usando a IA e qual a relação com os chatbots e agora com a chegada do chatGPT.
O Brasil é o primeiro país no mundo a criar um sistema de seguro aberto. O assunto desperta opiniões diferentes e vislumbra um futuro de inúmeras possibilidades com a democratização dos seguros num país com mais de 200 milhões de habitantes.
A Revista Insurtalks chega à sua terceira edição com pautas relevantes para o mercado segurador brasileiro, dando o tom de como a tecnologia e inovação têm sido temas cada vez mais presentes no cotidiano das seguradoras. Mostramos na matéria principal como os ataques cibernéticos vêm deixando em alerta as empresas mundo afora, inclusive as de seguros, que precisam desempenhar dupla função: oferecer coberturas eficazes contra esses riscos, ao mesmo tempo em que adotam mecanismos de proteção em seus sistemas para evitar prejuízos.
Nesta edição, vamos mostrar como a tecnologia pode ajudar o corretor de seguros a exercer, com pleno sucesso, a sua missão nesta nova era do mercado, pós-pandemia, marcada por rápidas transformações trazidas ou aceleradas pela pandemia.
Nesta edição de lançamento, uma reportagem especial mostra as principais tendências em tecnologia e inovação no mercado de seguros para 2022. Executivos das mais tradicionais empresas do setor no país e de insurtechs que já estão atingindo boa parcela dos clientes contam suas expectativas e apostas para o ano.
Nº01 | 1º Trimestre 2022
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