Gerente de projetos transformacionais da AKAD Seguros explica como complexidade, exposição e maturidade de cada ramo orientam a decisão de entregar etapas da análise de riscos à inteligência artificial e o que muda no trabalho de subscritores e corretores.
A possibilidade de organizar dúvidas e necessidades antes do atendimento permite considerar novas formas de integrar tecnologia e orientação especializada na contratação de seguros
Pesquisa da KPMG indica que 42% dos líderes têm visibilidade parcial das despesas com inteligência artificial e chama atenção para os custos de processamento, armazenamento e serviços em nuvem, que também precisam entrar nas contas das seguradoras.
Projeção do Gartner indica que agentes de inteligência artificial resolverão sozinhos a maior parte das demandas rotineiras de atendimento até 2029; no seguro, a mudança alcança a operação das seguradoras e a relação do corretor com um cliente que poderá enviar um software para negociar por ele
A popularização dos anéis inteligentes e de outros dispositivos vestíveis abre espaço para prevenção e personalização, mas também coloca privacidade e uso de dados sensíveis no centro da discussão em saúde e proteção.
Tecnologia criada por empreendedor de 23 anos chama atenção. Como os agentes de IA nos seguros podem mudar análise de dados, operações, atendimento e gestão de riscos.
Avanço da inteligência artificial cria novos riscos operacionais, cibernéticos e regulatórios e desafia o mercado de seguros a rever modelos de gestão e governança.