Na matéria de capa o destaque é a 3ª edição da “Insurance Innovators”, iniciativa da Insurtalks que reconhece, celebra e premia a inovação e a excelência no mercado de seguros brasileiro, foi um sucesso. Este ano, foram registradas mais de 140 inscrições de empresas e personalidades inovadoras. Um recorde!

Nesta edição, a revista Insurtalks mostra como a inovação vem sendo utilizada por empresas do mercado de seguros para aprimorar a gestão, qualificar o atendimento a clientes cada vez mais exigentes e bem informados e avançar nos negócios em um cenário de concorrência acirrada e de mudanças tecnológicas frequentes.

A 10ª edição da Revista Insurtalks traz como foco o uso da tecnologia para aprimorar o atendimento ao cliente. Seguradoras e empresas do mercado mostram soluções e ferramentas que o setor vem utilizando na busca por práticas que podem ajudar a impulsionar o relacionamento com o cliente. Na mira das empresas, o encantamento do consumidor.

A IA generativa chegou com força ao mercado. E os nossos repórteres foram ouvir especialistas para saber como estão encarando esse novo sistema que inclui uma série de ferramentas, sendo a mais conhecida o ChatGPT.

Nesta edição, a reportagem especial mostra como a inovação tem sido vital em toda a cadeia de seguros para a transformação do mercado e o seu desenvolvimento. O conteúdo apresenta as medidas inovadoras que vêm sendo adotadas pelas empresas do setor e os benefícios e desafios que a tecnologia tem trazido para o mercado.