A cidade de Santos, em São Paulo, instituiu uma legislação que multa em até R$10 mil os tutores que deixam seus animais de estimação sozinhos por mais de 36 horas. Essa medida visa reforçar a proteção aos pets e incentiva uma reflexão sobre os serviços e produtos oferecidos pelo setor de seguros para esse público em expansão.

Os seguros destinados a animais de estimação estão crescendo bastante no Brasil, acompanhando o aumento da adoção responsável e o investimento dos tutores em bem-estar e proteção. Com a nova regra em Santos, eleva-se a necessidade de oferecer soluções que monitorem e deem assistência em situações de ausência prolongada dos donos, minimizando riscos e prejuízos.

O mercado pet movimenta R$55 bilhões por ano

De acordo com uma matéria no portal da Band, o mercado pet movimenta R$55 bilhões por ano, e as seguradoras vêm ampliando suas carteiras com coberturas que vão desde assistência veterinária até serviços de hospedagem e cuidados emergenciais. A lei santista pode impulsionar a criação de coberturas específicas para abandono involuntário, agregando também possibilidade de serviços de pet sitter e monitoramento remoto, garantindo que o bem-estar animal seja efetivamente resguardado.

Sensores IoT integrados às apólices

A aplicação de multas elevadas reforça o caráter preventivo da legislação e sinaliza uma forte demanda por tecnologia nos lares. Sensores IoT (Internet das Coisas), câmeras e dispositivos de monitoramento remoto aliados a plataformas inteligentes já são tendências globais e sua integração com apólices de seguros poderia oferecer níveis inéditos de supervisão e resposta rápida em casos de emergência.

Serviços de alerta e acionamento de cuidadores ou clínicas veterinárias credenciadas 

As seguradoras têm a oportunidade de explorar o desenvolvimento de produtos personalizados, que incluam, por exemplo, serviços de alerta e acionamento imediato de cuidadores ou clínicas veterinárias credenciadas quando o animal ficar sozinho (obviamente, dentro do tempo permitido por lei), melhorando a experiência e fidelização dos clientes. 

Casos já observados internacionalmente mostram que seguradoras que investem em inovação digital e serviços agregados para pets conquistam maior engajamento de consumidores e reduzem sinistros pela prevenção efetiva. É um movimento que pode ser replicado no mercado nacional, especialmente em cidades que adotam regulações similares.

Respaldo financeiro e jurídico a quem contrata esses seguros

Vale destacar que a regulamentação busca mitigar situações de abandono e negligência, que geram sofrimento animal e também implicações legais e financeiras para os tutores. Apólices específicas podem contemplar multas e custos decorrentes, oferecendo um respaldo financeiro e jurídico a quem contrata esses seguros.

Inovação no seguro para pets deve contemplar serviços integrados de cuidado contínuo e prevenção.

Portfólio mais adaptado às novas necessidades dos consumidores

A inovação no seguro para pets, portanto, transcende a simples cobertura de doenças e acidentes, incorporando serviços integrados de cuidado contínuo e prevenção, alinhados com tendências internacionais e com a economia pet. É preciso pensar em um portfólio mais adaptado às novas necessidades dos consumidores, além de fomentar a cultura de responsabilidade e cuidado que a nova lei em vigor exemplifica.

Junto a isso, as corretoras também podem aproveitar essa janela de oportunidade investindo em conhecimento especializado e parcerias com startups de tecnologia para pets.

Inovação, tecnologia e responsabilidade social como base para abrir portfólio

A regulamentação implementada em Santos representa uma evolução importante no reconhecimento da importância do cuidado contínuo dos animais de estimação. Para o mercado de seguros, essa mudança traz um novo campo de oportunidade e responsabilidade. Fica claro que inovação, tecnologia e responsabilidade social serão pilares indispensáveis para desenvolver produtos diferenciados, capazes de garantir a segurança dos pets e a tranquilidade dos tutores.