AXA Secure GPT será distribuído aos 140.000 funcionários da seguradora em todo o mundo, permitindo-lhes gerar, resumir, traduzir e corrigir textos, imagens e códigos.

Ele é construído no serviço Azure OpenAI da Microsoft e tem como objetivo fornecer aos funcionários da Axa acesso à IA generativa e modelos de linguagem em grande escala, evitando violações de segurança.

Até agora, ele foi disponibilizado para 1.000 funcionários das Operações do Grupo Axa, e o objetivo é lançá-lo para todos os 140.000 funcionários em todo o mundo nos próximos meses.

“Em breve, o Axa Secure GPT será uma ferramenta para o nosso trabalho diário”, disse Alexander Vollert, COO do Grupo e CEO das Operações do Grupo Axa. “A Axa está se tornando uma das primeiras seguradoras globais a desenvolver tal plataforma em escala enquanto gerencia riscos potenciais.”

A mudança permite o uso em toda a Axa das tecnologias transformadoras, disse ele.

No início deste mês, o gerente de subscrição da Axa XL Financial Lines, Zhenghong Pan, disse que a Axa desenvolveu diretrizes para o uso do ChatGPT pela equipe para redigir e-mails, ajudando a automatizar a coleta e análise de dados usados ​​para subscrever diferentes riscos e outros fins.

As diretrizes certamente serão "atualizadas e expandidas à medida que novos usos forem identificados", diz ele.  

"Posso imaginar várias aplicações para essas ferramentas na indústria comercial de P&C", disse Pan, com sede em Cingapura. A IA generativa deve ajudar as seguradoras a processar sinistros com mais rapidez e eficiência, diz ele, e identificar padrões de sinistros para facilitar avaliações de risco mais precisas.  

Por enquanto, porém, os melhores modelos só produzem informações precisas em torno de 50-70% do tempo.  

“A forma da curva de confiabilidade ao longo do tempo também é difícil de prever”, disse Pan.