Eventos do mercado de seguros costumam funcionar como um ponto de observação das mudanças em curso na atividade. Executivos de seguradoras, representantes de empresas de tecnologia e corretores de diferentes regiões do país estiveram no 6º ConsegNNE participando de discussões sobre inovação operacional, distribuição de produtos e o fortalecimento da relação entre seguradoras e profissionais da corretagem.

As discussões refletiram uma busca de compreensão sobre como o setor se adapta a mudanças tecnológicas, a novas expectativas de consumo e à necessidade de ampliar o alcance do seguro no país.

Tecnologia e rotina de trabalho no centro das discussões

Grande parte das apresentações dedicou atenção ao modo como as ferramentas digitais vêm sendo incorporadas à rotina do mercado. Sistemas de gestão, automação de processos e recursos baseados em inteligência artificial apareceram como instrumentos capazes de organizar fluxos de trabalho, acelerar etapas operacionais e ampliar a capacidade de atendimento.

Essas iniciativas foram apresentadas como ferramentas que têm forte impacto no cotidiano dos corretores. Em diferentes painéis, executivos destacaram que a adoção de novas tecnologias facilita o modo como produtos são ofertados, como os dados são analisados e como a relação com clientes se desenvolve ao longo do tempo. Ao mesmo tempo, as discussões apontaram que a tecnologia, isoladamente, não resolve desafios estruturais do setor. O diálogo entre seguradoras, plataformas digitais e profissionais da corretagem continua sendo apresentado como elemento central para transformar ferramentas em resultados concretos de distribuição e atendimento.

Mapfre apresenta estratégia de relacionamento com corretores

Entre as empresas presentes, a Mapfre apresentou iniciativas voltadas ao relacionamento com os corretores de seguros. O diretor regional Norte e Nordeste da companhia, João Vitor Manzano, participou de um painel dedicado ao tema e destacou a importância do diálogo com o mercado regional. “Foi uma honra palestrar aqui no Congresso dos Corretores Norte e Nordeste. A Mapfre teve um painel com a participação minha e da Karine Brandão, onde nós abordamos o plano de segmentação e de relacionamento Mapfre + Corretor 2026”.

Segundo o executivo, as propostas apresentadas buscam ampliar a proximidade comercial com os parceiros da companhia. Ele mencionou que a estratégia envolve benefícios e novas formas de conexão com os profissionais da região, associadas à atualização da identidade da marca. “Muita novidade, muita conexão, muitos benefícios aos corretores, aproximando, conectando e trazendo a Mapfre com a sua nova marca para os corretores do Norte e Nordeste”.

Expectativa de ampliação da parceria na região

Manzano acrescentou que a companhia pretende intensificar a atuação da equipe comercial na região como parte desse processo de aproximação. Na avaliação dele, a relação direta com os corretores tende a influenciar o desempenho do canal nos próximos anos. “É certo que 2026 será o melhor ano para os nossos corretores com a parceria com a Mapfre”.

Encontros presenciais e articulação do mercado

Outro ponto recorrente nas conversas do congresso foi o papel dos encontros presenciais na construção de vínculos entre seguradoras e corretores de seguros. Para Wagner Bisi, diretor comercial da Porto nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste, a realização do evento em Salvador reforça a relevância do mercado nordestino para o setor segurador.

Participação dos corretores e iniciativas da Porto

O executivo observou que a presença expressiva de profissionais da região ajuda a dimensionar o papel do Nordeste no desenvolvimento do mercado. Para ele, encontros desse tipo permitem demonstrar a capacidade de organização e mobilização dos corretores. “Encontrar todos esses corretores do Nordeste e mostrar para o mercado a força da região, não só na organização, nos conteúdos, mas na participação massiva dos corretores, é extremamente importante para o nosso mercado”.

Bisi também destacou que parte das iniciativas apresentadas pela companhia durante o evento envolve ferramentas voltadas ao apoio da atividade do corretor. A proposta, segundo ele, consiste em ampliar a capacidade de oferta de produtos e fortalecer o vínculo com os clientes. “A gente está trazendo várias inovações todas voltadas para potencializar o corretor de seguros lá junto ao seu cliente, tornando ele mais importante, mais relevante não só para a carteira, para a comunidade, para a sociedade como um todo”.

Relação com o corretor como eixo da estratégia

Na avaliação do executivo, a introdução de soluções tecnológicas tende a produzir resultados mais consistentes quando acompanhada de relacionamento próximo entre seguradoras e profissionais da corretagem. Ele afirma que a confiança construída nesse processo continua sendo um dos principais ativos do setor. “A gente confia muito nas relações humanas e o maior potencial que nós temos, o maior ativo com certeza é a relação e aproximação com o corretor”.

Um retrato das prioridades atuais do mercado

A programação do ConsegNNE percorreu temas diversos, que incluíram perspectivas econômicas para o país, inovação na distribuição, desenvolvimento de produtos e estratégias de relacionamento com corretores. O conjunto dessas discussões oferece um retrato das prioridades que hoje orientam grande parte do setor.

Para quem esteve no evento, foi possível acompanhar como essas ideias são apresentadas, debatidas e interpretadas pelos diferentes agentes do mercado. Ao final do encontro, permanece a percepção de que fóruns como o ConsegNNE cumprem a função importante de criar espaços de diálogo onde o setor pode observar suas próprias transformações, compartilhar experiências e discutir caminhos para ampliar o acesso à proteção no país.