o dinâmico cenário do mercado de seguros, a inovação e a tecnologia têm desempenhado um papel essencial na transformação e fortalecimento do setor. Para debater novas possibilidades e cenários acerca desse tema, o maior evento Latino Americano de inovação em seguros - o CQCS Insurtech & Innovation 2023 reuniu as principais seguradoras, insurtechs, corretoras e especialistas em seguros, proporcionando um espaço único para discutir conteúdos de qualidade, diretrizes sólidas e soluções inovadoras. Durante o evento, os palestrantes, representando diversas empresas renomadas como Tokio Marine, Icatu, United Health Group, AXA, Maxpar, ENS e Onli, compartilharam suas visões sobre como a inovação está transformando o setor de seguros, fortalecendo parcerias e moldando o futuro de um mercado mais amplo, melhor e mais justo para todos os envolvidos.
Inclusão digital de corretores e a inovação transformando o seguro
Uma das seguradoras que se destacaram no evento foi a Tokio Marine, que não apenas patrocinou a iniciativa, mas também apresentou importantes iniciativas que visavam fomentar a inclusão digital dos corretores no mercado de seguros. A empresa, representada pelo Diretor Presidente, Jose Adalberto Ferrara, participou do painel "O Digital Acelerando o Distribuidor de Seguros", que discutiu como a inovação tem impulsionado e agilizado o papel dos distribuidores de seguros. Além disso, Adilson Lavrador, Diretor de Operações da companhia, participou do painel "Onde a Inovação está Transformando o Seguro", explorando os avanços tecnológicos e suas aplicações no setor de seguros.
Novo ecossistema da proteção financeira e Seguro Embutido
Outra seguradora de grande relevância presente no evento foi a Icatu. O CEO Luciano Soares abordou o "Novo Ecossistema da Proteção Financeira", enfatizando as transformações em Vida, Previdência e Investimentos impulsionadas pela inovação. Wanderley Emerich, Head de Parcerias na Icatu Seguros, trouxe o tema "Seguro Embutido – A Fronteira que vai transformar o seguro", apresentando como a integração de serviços pode revolucionar a experiência do segurado. Alexandre Malho, Superintendente na Icatu, discutiu sobre o "Corretor Empoderado – O Digital como Estratégia", destacando o papel central do corretor na era digital.
O consumidor no centro de tudo e o digital transformando a comunicação em seguros
Ainda marcando uma forte presença nos painéis do evento, dois outros palestrantes da Icatu trouxeram suas contribuições para o evento: Humberto Sardenberg, Head de Experiência Digital da Icatu, abordou a importância de colocar o consumidor como a razão de existir do seguro no painel "UX – Consumidor como razão de existir do seguro". E para completar, Cinthia Kato, CMO da Icatu, compartilhou insights sobre "O Digital Transformando a Comunicação em Seguros", demonstrando como a inovação tem influenciado a forma como as seguradoras se comunicam com seus clientes.
Inovar para tornar o seguro saúde mais inclusivo
O United Health Group carimbou sua presença no evento com a participação do seu Presidente, Ricardo Bottas, que discutiu a importância de inovar para tornar o seguro saúde mais inclusivo, refletindo o compromisso da empresa em buscar soluções para atender às necessidades de todos os segurados.
O Corretor do futuro, inovação como cultura e sustentabilidade como estratégia
A AXA, representada por Karine Brandao, CDMO e Vice Presidente Comercial e Marketing, trouxe o painel "Construindo a estrada do Corretor do Futuro", evidenciando a relevância do corretor em um ambiente em constante mudança. Ana Carolina Mello, CUO da AXA, abordou a "Inovação como cultura para construir o amanhã do seguro", enfatizando a necessidade de uma abordagem inovadora em todos os aspectos da empresa. Erika Medici, CEO da AXA, explorou o papel da "Sustentabilidade como Instrumento de Eficiência Estratégica", demonstrando como a responsabilidade social e ambiental pode ser um diferencial competitivo no setor de seguros.
Agregando ainda mais valor ao seguro de automóvel
A Maxpar, representada por Eduardo Borges, Vice-Presidente da empresa, também teve participação relevante no evento. No painel "Agregando ainda mais valor ao Seguro de Automóvel", a Maxpar destacou como a inovação pode aprimorar a experiência do segurado em relação ao seguro de automóvel.
Preparando o Corretor para uma Jornada ainda mais Digital
A ENS, por meio de Ronny Martins, Gerente de Estratégia, Inteligência Comercial e Processos, e Gerente de Parcerias Internacionais, trouxe o tema "Preparando o Corretor para uma Jornada ainda mais Digital", demonstrando o compromisso da empresa em capacitar e acompanhar os corretores em um cenário cada vez mais digitalizado.
Data Science – Minerando o Pré-Sal da tecnologia
A Onli, representada por Bernardo Teixeira, Fundador da empresa, compartilhou conhecimentos sobre "Data Science – Minerando o Pré-Sal da Tecnologia", mostrando como a utilização inteligente de dados pode revolucionar a forma como o seguro é oferecido e gerenciado.
Visão abrangente do poder transformador da inovação no mercado de seguros
O CQCS Insurtech & Innovation 2023 demonstrou ser um importante evento para aquecer o ecossistema segurador, fomentar parcerias e destacar o compromisso das principais seguradoras em impulsionar a inovação no setor. Ao abordar temas como inclusão digital dos corretores, novos ecossistemas de proteção financeira, corretagem empoderada, sustentabilidade, eficiência estratégica e uso inteligente de dados, as palestras ofereceram uma visão abrangente de como a inovação pode transformar positivamente o mercado de seguros.
Além disso, a participação ativa de players como a Tokio Marine, Icatu, United Health Group, AXA, Maxpar, ENS e Onli, em diversos painéis demonstrou o comprometimento das empresas em repensar seus negócios e adotar estratégias inovadoras. A atenção dada à inclusão digital dos corretores, a adoção de tecnologias avançadas para melhorar a experiência do segurado e a preocupação com a sustentabilidade são indícios claros de que o mercado de seguros está evoluindo para um futuro mais inclusivo e sustentável.