o próximo dia 19 de fevereiro, às 11h, João Arthur Baeta, CEO da Segbox, e Gabriella Borba, especialista em anúncios para geração de leads e sucesso do cliente, apresentarão uma masterclass exclusiva e gratuita para corretores de seguros. Com o tema “Dominando os leads de seguro”, a live trará métodos práticos para transformar oportunidades paradas em vendas. O evento é voltado especialmente para corretores que recebem leads, mas não convertem, gastam tempo com leads frios ou ainda não possuem um processo de follow-up eficiente. “Leads não se convertem sozinhos. A diferença entre perder oportunidades e vender mais está na abordagem certa. Nesta masterclass, ensinaremos aos corretores métodos práticos para transformar contatos em clientes de forma estratégica e eficiente.”, afirmou João Arthur Baeta.

O problema está no lead ou na abordagem?

Antes de questionar a qualidade dos leads, as corretoras precisam refletir sobre sua abordagem. Assim como em um consultório médico, onde um diagnóstico preciso depende de perguntas certas e de uma análise cuidadosa do paciente, no setor de seguros, a conversão de leads exige um processo estruturado. O problema nem sempre está no lead, mas na forma como ele é tratado. Um atendimento desorganizado ou uma comunicação ineficaz podem comprometer as vendas, mesmo quando há interesse real pelo serviço.

Os principais erros no tratamento de leads de seguro

Segundo análises da Segbox, muitas corretoras cometem equívocos que prejudicam diretamente suas taxas de conversão. Entre os erros mais comuns, estão:

• Falta de um processo de follow-up: Improvisar no contato com leads pode comprometer as chances de conversão. É essencial ter um fluxo definido, com momentos estratégicos para retomar a conversa, roteiros bem estruturados e um sistema de acompanhamento eficiente.
• Desistência precoce: Um grande número de corretores desiste na primeira tentativa, sem perceber que insistir de maneira planejada pode fazer toda a diferença. A persistência estruturada leva a mais fechamentos de contratos.
• Demora no primeiro contato: Estudos indicam que, após cinco minutos, a chance de engajamento com um lead diminui em até 80%. No mercado de seguros, essa janela de tempo pode ser decisiva, pois os leads frequentemente pesquisam alternativas simultaneamente.
• Tratar leads como indicações: Enquanto uma indicação já confia na corretora, um lead ainda está conhecendo o serviço. A abordagem precisa ser educativa, mostrando os benefícios e diferenciais dos seguros oferecidos.
• Uso limitado de canais de contato: Se um lead não atende ao telefone, é essencial tentar outros meios, como WhatsApp, e-mail ou SMS, ajustando a comunicação conforme o perfil do cliente.

É preciso qualificar um lead de maneira eficaz

A qualificação de leads vai além de classificá-los como “quentes” ou “frios”. No mercado de seguros, entender o contexto do lead é essencial.

• Momento de vida: O lead teve um evento recente que motivou a busca por um seguro, como um casamento, a compra de um imóvel ou o nascimento de um filho?
• Histórico de renovação: Está renovando um seguro existente ou teve uma experiência negativa com outra empresa?
• Motivação real: Em vez de perguntar diretamente se deseja contratar um seguro, é mais eficaz questionar: “O que fez você pensar em um seguro neste momento?”

É essencial identificar quem realmente decide a compra

Muitos corretores se frustram porque não consideram que, em seguros empresariais, por exemplo, 70% dos leads precisam consultar um sócio antes de fechar o contrato. Por isso, é essencial identificar quem realmente decide a compra. Adaptar a abordagem para incluir todos os decisores desde o início evita atrasos e aumenta as chances de conversão.

O papel de um funil de vendas realmente funcional

Ter um funil de vendas estruturado não é um diferencial – é uma necessidade. No entanto, muitas corretoras tentam replicar modelos prontos, sem considerar as particularidades do setor de seguros. Ao contrário de produtos digitais ou serviços de assinatura, a venda de seguros está diretamente ligada à proteção e tranquilidade das pessoas, isso exige um processo estratégico e personalizado.

Cada corretora precisa construir um funil que faça sentido para sua realidade e público-alvo, considerando fatores como o tempo médio de conversão, os canais mais eficazes de contato e o perfil dos leads. Ajustar esse processo pode ser o diferencial entre perder oportunidades e maximizar as vendas.

Participação pode transformar a abordagem de vendas

A masterclass “Dominando os Leads de Seguro” será um momento essencial para corretores que desejam aprimorar seu processo de conversão de leads e transformar contatos estagnados em clientes reais. João Arthur Baeta e Gabriela Borba trarão estratégias práticas que podem ser aplicadas imediatamente na rotina comercial e colaborar para o sucesso nas vendas.

O evento é gratuito e online. Portanto, é fácil não deixar seus leads parados e descobrir como convertê-los em vendas de forma inteligente e estruturada.

Para garantir a participação, basta se inscrever aqui e reservar um tempo para essa experiência enriquecedora.