ma nova realidade pede novas soluções

‍A explosão dos serviços de entrega por aplicativos nos últimos anos trouxe consigo a necessidade de proteção dos profissionais envolvidos. Com jornadas incertas e renda variável, entregadores autônomos enfrentam riscos diários no trânsito e desafios na contratação de seguros tradicionais. Muitos entregadores atuam de forma intermitente e precisam de coberturas que façam sentido para seus momentos de atividade. Nesse sentido, é preciso que as seguradoras busquem soluções que se adaptem à rotina volátil desses profissionais, tornando o modelo tradicional de seguros, com mensalidades fixas e coberturas pouco ajustáveis, pouco atrativo para essa categoria. Além disso, há uma maior conscientização por parte desses trabalhadores quanto à importância de se protegerem contra acidentes, furtos ou problemas de saúde — especialmente porque, muitas vezes, não contam com vínculos empregatícios formais que garantam esses direitos.

Entregadores de aplicativo chegam a trabalhar mais de 9 horas por dia

Dados do IBGE, em parceria com a Unicamp, revelaram que, em 2022, cerca de 1,5 milhão de brasileiros atuavam por meio de aplicativos e plataformas digitais, representando 1,7% da força de trabalho no setor privado, estimada em 87,2 milhões de pessoas. A maior parte desse grupo era composta por homens (81,3%) com ensino médio completo ou superior incompleto (61,3%). Entre eles, aproximadamente 589 mil (39,5%) estavam envolvidos diretamente com a entrega de alimentos e mercadorias. Outra pesquisa, conduzida pela ONG Ação da Cidadania, com entregadores de aplicativos em São Paulo e no Rio de Janeiro, apontou que mais da metade (56,4%) desses profissionais trabalham mais de nove horas por dia. Além disso, 13,5% relataram viver em situação de insegurança alimentar moderada ou grave – índice superior à média nacional, que gira em torno de 9%.

Personalização e flexibilidade: os pilares do seguro sob demanda

‍Inspirado na lógica de personalização de serviços como Netflix e Spotify, o seguro sob demanda vem ganhando espaço no setor de seguros por sua proposta flexível e adaptável. Nessa modalidade, o usuário tem o controle sobre quando deseja ativar ou desativar a cobertura, adequando o serviço à sua rotina. Por meio de aplicativos, é possível contratar proteções específicas para bens, saúde ou até viagens de última hora, pagando apenas pelo período em que a cobertura está ativa. Esse modelo "liga-desliga" elimina custos fixos desnecessários e oferece uma experiência mais personalizada, prática e acessível, mostrando como a tecnologia pode aproximar ainda mais seguradoras e consumidores, promovendo soluções que acompanham as necessidades reais do dia a dia. — o que se encaixa perfeitamente no perfil dos entregadores, que trabalham com horários variados e muitas vezes de forma intermitente.

Insurtech inova com produto sob demanda para entregadores

A insurtech INSHUR lançou no Reino Unido um seguro sob demanda voltado para entregadores do Uber Eats. Com ativação via aplicativo, a cobertura é acionada apenas durante os períodos de entrega, o que reduz custos e garante proteção quando realmente necessário. O produto cobre responsabilidade civil por danos materiais e lesões corporais, algo que os seguros pessoais convencionais não contemplam. A iniciativa preenche uma lacuna no mercado e amplia a parceria da empresa com a Uber, iniciada em 2020. O modelo é especialmente vantajoso para trabalhadores da gig economy, cujas jornadas são irregulares, tornando o seguro tradicional pouco eficiente.

Vantagens que podem ser aplicáveis à rotina dos entregadores

A contratação digital e desburocratizada é uma delas, eliminando processos longos e complexos. Outro benefício é a possibilidade de incluir coberturas específicas para os riscos do dia a dia de entregadores, como danos à bicicleta ou moto, cobertura em caso de roubo durante entregas ou até mesmo seguro de responsabilidade civil. Para as seguradoras, esse modelo também representa uma oportunidade estratégica: além de conquistar novos públicos, é possível coletar dados sobre o comportamento dos usuários e ajustar os produtos com base nessas informações.

Modelo sob demanda se adapta para proteger público autônomo

Os seguros sob demanda apontam para um avanço no setor que busca criar produtos cada vez mais alinhados aos novos perfis de consumo e às transformações do mundo do trabalho. A rotina dinâmica e os desafios enfrentados por entregadores autônomos exigem soluções que estejam à altura da agilidade com que esse público vive e trabalha. Para esses trabalhadores, que enfrentam jornadas extensas, instabilidade financeira e riscos diários, esse modelo pode promover proteção quando e como for necessário — sem burocracia, sem desperdícios. Ao alinhar tecnologia, flexibilidade e personalização, o setor de seguros dá um passo importante rumo à inclusão de perfis que, até então, estavam à margem das soluções tradicionais para atender com eficiência a uma geração de trabalhadores que busca segurança.