Inovação

Companhia de seguros registrou recorde de 1,6 milhão de atendimento via WhatsApp, com uso cada vez maior do canal por clientes da melhor idade.

Movimento visa garantir o foco no usuário, incentivando também que as seguradoras revisitem suas estratégias de experiência com o cliente.

Transformação digital vai além da área de TI e implementa nova cultura organizacional.

A plataforma VidaClass desenvolveu três tipos de pacote para auxiliar motoristas profissionais com o objetivo de democratizar o acesso à saúde.

Estes foram alguns dos pontos discutidos entre MAG Seguros, SulAmérica e Sensedia durante APIX, que também trouxe à tona o debate sobre o futuro do mercado de seguros com o open insurance.

Empresas vão oferecer um seguro de vida com proteção dinâmica associado a uma plataforma de bem-estar e impacto social, com intuito de beneficiar milhões de brasileiros.

O serviço, que está totalmente integrado com a assistente virtual Laiz, lançada no ano passado, visa a atender aos segurados com rapidez e praticidade também no ambiente digital.

Open Insurance foi o tema de webinar que aconteceu nesta última quarta-feira, 01/09 promovido pela Capgemini e reuniu os executivos da consultoria, Gustavo Leança, Head de Soluções de Seguros, Bernardo Caldeira, Gerente de Soluções Digitais e Silvio Dantas, Diretor e Head do AIE (Applied Innovation Exchange), Caue Moresi, Head de Insights & Data e Fabio Dragone, Diretor de Digital, CRM, Inovação e CX da Bradesco Seguros.