Acompanhar apólices inadimplentes ainda consome uma parte considerável da rotina do corretor. Sem uma visão organizada da carteira, o profissional precisa cruzar informações manualmente para entender quais contratos estão atrasados, em qual etapa do pagamento e por qual motivo, um trabalho que toma tempo que poderia estar voltado para vender e reter clientes. Reduzir esse esforço manual é uma prioridade para seguradoras conscientes do papel do corretor na sustentação dos resultados.

Com esse objetivo, a Tokio Marine disponibilizou no Portal do Corretor o Dashboard de Inadimplência, que reúne análises por período de atraso, parcela, forma de pagamento, produto e segurado. O acesso acontece pela Área do Corretor, no menu Brokertech, dentro de Gestão Eficiente, na opção BI Inadimplência.

Com os dados segmentados dessa forma, o corretor consegue identificar onde agir primeiro, priorizando os contratos com maior risco de cancelamento e direcionando o contato com o segurado no momento certo, em vez de tratar toda a carteira inadimplente da mesma maneira.

O painel reduz a dependência de controles paralelos ao transformar a inadimplência em informação acionável e ajuda o corretor a atuar antes que o atraso vire cancelamento. Para a seguradora, a medida também melhora a gestão da carteira, porque organiza um ponto sensível da operação sem transferir para o corretor um trabalho que pode ser apoiado pela tecnologia.