Levantamento exclusivo mostra como gargalos de comunicação e excesso de burocracia impactam não só o dia a dia dos profissionais de seguro, mas a experiência dos clientes.
Uso de inteligência artificial cresce na criação de conteúdo e reacende debate sobre papel humano, um dilema que atravessa também o desafio de inovar em seguros sem perder a dimensão humana.
Medida dos EUA pode visa atingir países com overstay e, se incluir o Brasil, poderá reduzir viagens de famílias de renda média a destinos como a Disney, afetando a demanda por seguro viagem.