Youse, primeira seguradora 100% digital do Brasil, recebeu o prêmio que a reconhece como uma das empresas e personalidades mais inovadoras do mercado brasileiro de seguros. A insurtech foi uma das que compôs a lista do prêmio Insurance Innovators 2023, na primeira edição presencial da premiação anual da Insurtalks produzida em parceria com a consultoria MJV Technology & Innovation. 

A base para tal reconhecimento vem de ações em prol da inovação e tecnologia no setor de seguros como, por exemplo, o lançamento de uma calculadora que permite aos segurados medir a quantidade de carbono emitida por carros. A calculadora de emissões de gás carbônico é destinada para os carros dos clientes que utilizam a modalidade de seguro "auto por km". 

Incentivar a conscientização ambiental entre os consumidores 

A iniciativa da empresa tem como objetivo incentivar a conscientização ambiental entre os consumidores da marca, e ajudar a indicar possíveis caminhos para reduzir a pegada ambiental de cada pessoa. Para calcular a quantidade de carbono emitida, a tecnologia implementada considera o modelo do veículo, o tipo de combustível que foi utilizado e quantos quilômetros foram rodados para tirar uma média. Também é possível utilizar a calculadora com antecedência, para fazer simulações antes de viajar.

Acompanhamento de reparos no seguro Auto em tempo real

Outra ação inovadora da Youse foi o lançamento do "Portal de Oficinas", cujo objetivo foi aprimorar a transparência, agilidade e qualidade dos serviços durante o acionamento do Seguro Auto. A partir do lançamento deste portal, segurados, terceiros e oficinas credenciadas têm a capacidade de monitorar o andamento dos reparos de veículos de forma contínua por meio do aplicativo ou da web. Para os segurados, uma timeline no aplicativo permite o acompanhamento detalhado de todas as etapas do processo de reparo, incluindo qualquer alteração nos prazos de reparo. 

70% das autorizações de reparo feitas em até três dias com uso de IA

Em mais uma demonstração de utilização de tecnologias vigentes para melhorar seus serviços, a Youse usa IA em mais da metade dos processos de vistoria de seguros. De acordo com dados da própria insurtech,  70% das autorizações de reparo são feitas em até três dias com uso de Inteligência Artificial. Segundo a empresa, com a IA todo o processo de avaliação de imagens ocorre em menos de 10 minutos. Assim, o cliente já recebe a confirmação se os danos estão cobertos por sua apólice e se aquele reparo está autorizado.

A inovação digital e o uso eficiente da tecnologia tem o poder de transformar o mercado

Com iniciativas como as descritas acima, a Youse demonstrou como a inovação digital e o uso eficiente da tecnologia podem transformar a experiência do usuário, contribuir para questões ambientais e para a eficiência operacional. Por isso, ela faz parte da lista das 51 empresas e personalidades mais inovadoras do mercado brasileiro.