importância de entender e aplicar o conhecimento sobre aquisição, administração, análise e utilização de informações é um grande diferencial na era atual, dominada pela informação. Esta abordagem é essencial para atingir objetivos empresariais e é parte da estratégia de dados de uma empresa. A partir do fim dos anos 90 e começo dos anos 2000, observou-se um aumento significativo no volume de dados produzidos e algumas empresas passaram a utilizar esses dados para extrair percepções, aperfeiçoar processos decisórios, influenciar o desenvolvimento de produtos, melhorar a experiência do consumidor e fomentar inovações, fato que demonstra a importância de adotar um método eficaz para o uso de dados e um planejamento estratégico adequado.
Vantagens do planejamento estratégico no uso de dados nas Corretoras de Seguros
Para as Corretoras de Seguros, utilizar bem os dados significa responder às condições atuais do mercado, antecipar futuras tendências e se preparar para elas. Além disso, há vantagens, como:
- Melhor compreensão do mercado: para as Corretoras, uma estratégia de dados bem definida desempenha um papel importante na obtenção de uma maior compreensão do mercado. Isso pode envolver a coleta de dados sobre o comportamento dos clientes e o histórico de compras, bem como dados demográficos da vizinhança e estatísticas de produção dos Corretores. O conhecimento obtido pode ajudar as Corretoras a adaptar melhor suas estratégias de marketing, identificar mercados inexplorados e descobrir novas oportunidades.
- Desenvolvimento de produtos e serviços mais inteligentes: ter uma estratégia de dados bem definida ajuda a oferecer produtos e serviços inteligentes e simplificados. Ao aproveitar os dados, as organizações podem obter informações valiosas sobre os comportamentos e preferências dos consumidores, levando a um ajuste fino dos produtos e serviços existentes.
- Vantagem competitiva: Ao implementar uma estratégia de dados, as Corretoras podem obter uma vantagem sobre a concorrência. Os dados podem ser usados para identificar novas oportunidades, otimizar preços e melhorar a experiência do cliente.
- Melhores experiências para o cliente: uma estratégia de dados pode ajudar as Corretoras a compreender melhor as necessidades e preferências dos seus clientes. As empresas que dependem de tomadas de decisão baseadas em dados estão melhor posicionadas para proporcionar experiências personalizadas, adaptar as suas ofertas a segmentos de clientes específicos e construir relações mais sólidas com os seus clientes.
Ecossistema de soluções que une inovação e tecnologia
Felizmente, as Corretoras de Seguros estão atentas às vantagens e cada vez mais recorrendo à coleta e análise de dados para informar suas decisões. Elas utilizam informações sobre comportamento do consumidor, tendências de mercado e históricos de vendas para oferecer produtos mais adequados às necessidades dos clientes e para aumentar sua margem de lucro. Esses dados podem vir de diversas fontes, incluindo interações com clientes, benchmarking e a utilização de soluções tecnológicas específicas para esse propósito. No entanto, nem sempre esses dados são suficientemente qualificados para que as Corretoras alcancem os resultados esperados. Nesse sentido, a TEx, insurtech que oferece soluções diferenciadas para o Mercado de Seguros, fornece um ecossistema completo de soluções para Corretoras de Seguros que une inovação e tecnologia de ponta em favor de resultados mais rápidos, precisos e qualitativos para as empresas escalarem seus negócios. O TEx Mercado é uma delas.
Insights valiosos e as principais estatísticas do mercado
A ideia do TEx Mercado é que as Corretoras de Seguros não naveguem sozinhas ao operarem o Seguro Auto. Para isso, a ferramenta oferece insights valiosos e as principais estatísticas do mercado, que podem ser compartilhadas com todo o time. Com essa solução, as Corretoras podem acompanhar o mercado e tomar decisões mais assertivas. Dentre os diversos benefícios, o TEx Mercado permite:
- Entender como outros Corretores oferecem coberturas nas mais diversas regiões do Brasil, identificando novas Seguradoras para atuar de forma regional e explorando novos mercados;
- A partir de análises, é possível fazer campanhas de Marketing mais assertivas e direcionar o investimento para o target com maior potencial de conversão. A ferramenta também permite trabalhar audiências baseadas em geolocalização e entregar conteúdos de acordo com o perfil do seu potencial segurado;
- Mapear oportunidades priorizando perfis para prospectar e converter. Direcionar esforços para onde a Corretora possui maior taxa de conversão e melhorar o discurso de vendas, salientando os diferenciais da Corretora;
- Aumentar a previsibilidade de receita da Corretora encontrando o perfil ideal para prospectar clientes, melhorando as taxas de conversão e batendo as metas sem maiores dores de cabeça.
Previsão de seguro Auto com apenas 4 informações
Outra solução da insurtech que usa a inteligência de dados em prol da eficácia das Corretoras é o TEx Predicts. Com ela, é possível fazer previsão de seguro Auto com apenas 4 informações. Essa ferramenta se baseia em Machine Learning e modelos preditivos para fornecer uma análise da faixa de preço que as Seguradoras estão trabalhando. Como hoje em dia a velocidade e a assertividade na comunicação são fatores cruciais para fechar negócios, o corretor consegue conquistar o potencial segurado rapidamente justamente por conseguir uma previsão do que será pago pelo seguro em poucos cliques sem precisar consultar uma Seguradora. E toda essa rapidez e precisão está na palma da mão do corretor, já que ele pode utilizar a ferramenta de onde estiver, pelo celular dele.
O planejamento estratégico unido ao uso inteligente de dados é diferencial para Corretoras de Seguros
Assim, a análise de dados se tornou um elemento-chave no planejamento estratégico de Corretoras de Seguros, especialmente na era digital. A capacidade de coletar, gerir e interpretar informações diferencia essas empresas no mercado competitivo e capacita a responder de forma ágil e eficaz às demandas em constante evolução do setor de seguros. No entanto, a precisão na interpretação dos dados é um desafio a ser levado em conta, já que uma análise incorreta pode levar a decisões equivocadas. Por isso, um planejamento estratégico, potencializado pelo uso inteligente de dados, está se tornando um diferencial crítico no sucesso das Corretoras de Seguros. Nesse contexto, as soluções inovadoras oferecidas pela TEx, como o TEx Mercado e o TEx Predicts, exemplificam como a tecnologia de ponta e o uso inteligente de dados podem transformar o modo como as Corretoras operam, desde o aprimoramento na oferta de produtos até a previsão de tendências e comportamento do consumidor.