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om três anos de operação, a Azos, insurtech referência em soluções para seguro de vida, ultrapassou a marca de 8 mil parceiros cadastrados, apresentando um crescimento de mais de 45% em relação ao ano anterior. O aumento ressalta a importância do corretor no mercado securitário brasileiro, especialmente em um período em que se celebra o Dia do Corretor, comemorado no próximo dia 12 de outubro.

O impacto desses profissionais na vida dos clientes, ao oferecer segurança financeira e proteção familiar, tem sido positivo. Para se ter uma ideia,  de acordo com o recente Relatório da Fenaprevi (Federação Nacional de Previdência Privada e Vida), com base nos dados da Susep (Superintendência de Seguros Privados) o setor alcançou R$ 41,3 bilhões em prêmios no 1º semestre desse ano, sendo que do total arrecadado 47% foram em seguro de vida (individual e coletivo).

Pensando no corretor, a Azos tem investido em inovações para facilitar o cotidiano dos profissionais, tornando os processos de venda e gestão mais ágeis e eficientes. Entre as principais ferramentas disponibilizadas, destacam-se aquelas desenvolvidas para agilizar cotações de produtos, tirar dúvidas sobre os serviços oferecidos, comparar rapidamente atributos e preços das coberturas da insurtech com os de outras empresas.

Além disso, a empresa fornece um suporte amplo aos corretores por meio do Broker Experience, um canal exclusivo que otimiza processos operacionais, como a emissão de faturas e o acompanhamento de comissões. Com um tempo médio de resposta de aproximadamente um minuto e uma alta nota de satisfação (CSAT 6,86/7), a plataforma tornou-se indispensável para aprimorar a eficiência do trabalho dos corretores.

O caminho parece ir na direção correta. Segundo a Pesquisa de Satisfação Corretores com Sinistros Azos, cerca de 78% dos corretores que já tiveram outras experiências de sinistro consideram a da Azos melhor.  Além disso, o mesmo relatório mostra que a insurtech recebe uma nota média de satisfação de 4,95 de 5, sendo considerada “Muito bom”. Esses dados sobre a principal área valorizada pelos corretores refletem o compromisso da insurtech em oferecer um suporte de alta qualidade aos seus parceiros, reafirmando o impacto positivo de suas ações e o elevado grau de satisfação dos corretores.

Para Rafael Cló, CEO e Cofundador da Azos, o Broker Experience foi desenvolvido com foco total nas necessidades dos representantes parceiros. “O canal de comunicação foi pensado para que eles tenham o suporte necessário de forma rápida e efetiva, permitindo que resolvam questões operacionais e dediquem o seu tempo ao relacionamento com os clientes”, comenta.

Além das inovações tecnológicas, a companhia conta ainda com o programa Azos+, desenvolvido para premiar e motivar os parceiros que se destacam por suas vendas. Classificados em categorias de bronze, prata, ouro e partner, os corretores têm a oportunidade de conquistar benefícios exclusivos e reconhecimento por seu desempenho, além de adquirir um certificado de sócio da Azos quando atingem a categoria partner.

Além disso, durante a Semana do Corretor, a empresa também promove uma série de ações especiais para homenagear os profissionais. Entre os destaques estão: o lançamento de conteúdos interativos em seus canais, incluindo vídeos com o CEO e cofundador Rafael Cló, que traz mensagens de reconhecimento ao trabalho dos corretores; uma série com depoimentos de clientes que passaram pelo processo de sinistro, destacando a importância de ter um corretor ao lado; além de relatos dos próprios corretores sobre o que significa ser um profissional no setor de seguros.  A Azos preparou ainda uma ação de mídia fake OOH (Fake out of home), planejada para homenagear de maneira criativa os corretores. A campanha simula uma ativação em busdoors, espalhados por diversos pontos na icônica Av. Paulista, para reforçar o reconhecimento e a visibilidade dos parceiros da Azos.

“Estamos muito orgulhosos de tudo o que construímos junto de nossos corretores parceiros. O crescimento expressivo que tivemos nos últimos anos mostra que estamos no caminho certo, e as parcerias que construímos são a prova de que, juntos, podemos transformar o mercado de seguros de vida no Brasil”, comenta Rafael.
Postado em
14/10/2024
 na categoria
Inovação

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