Tecnologia

As estimativas apontam para que o potencial de mercado da IA ​​generativa (GenAI) atinja 15 mil milhões de dólares até 2025 e 32 mil milhões de dólares até 2027 apenas nos setores de seguros e finanças.

A combinação entre a capacidade analítica da IA com a experiência humana pode ser uma colaboração promissora, melhorando a eficiência operacional e elevando a qualidade dos serviços prestados.

Seguradora adota tecnologia Speech Analytics para aprimorar a gestão da qualidade, identificar oportunidades de melhoria e aumentar a satisfação do cliente.

O uso de novas tecnologias e práticas inovadoras pode ajudar as seguradoras a enfrentar os principais riscos, apontados por estudo da PwC, que o setor de seguros enfrentará nos próximos três anos.

Segundo especialistas, há vários fatores que impactam o atendimento; entenda.

A evolução dos carros elétricos no Brasil têm fomentado a busca por soluções mais sustentáveis e eficientes no setor automotivo, demonstrando a necessidade de proteção contra a ação de hackers.

As seguradoras, tradicionalmente vistas como instituições conservadoras e resistentes a mudanças rápidas, estão combinando responsabilidade regulatória com inovação tecnológica para tornar a avaliação e a mitigação de riscos mais dinâmicas e eficazes.

Corretores poderão conferir os dados mais atualizados, além de realizar ajustes em seu cadastro de forma 100% digital.