As seguradoras de vida estão se reinventando com a digitalização, adotando tecnologias como inteligência artificial, junto à personalização, para melhorar os serviços e se alinhar às expectativas atuais dos consumidores.
De acordo com especialistas, até 2025, 95% das interações no setor de seguros serão facilitadas por IA. Por isso, é necessário compreender o alcance desse impacto e descobrir como reforçar o relacionamento humano com os segurados.
Com a evolução das tecnologias e da IA, as seguradoras passaram a enfrentar desafios em relação à gestão de dados. Embora essas tecnologias ofereçam eficiência e inovação, também exigem estratégias para assegurar que a coleta, análise e armazenamento de dados ocorram de maneira eficaz e segura.
Com o desenvolvimento dos carros autônomos, pesquisadores apontaram para um futuro em que humanos poderão ser proibidos de dirigir. Como os seguros poderão se adaptar a essa nova realidade?
Com programas de incentivos à mobilidade verde e descarbonização sendo impulsionados pela tecnologia e passando pelo governo, instituições e empresas privadas, é preciso entender qual será o papel dos seguros nesse novo cenário.