rojeções acerca da telemática para o futuro

A telemática tem demonstrado ser uma ferramenta muito eficiente para o Seguro Auto. Ao incorporar dispositivos e sistemas que coletam, transmitem e analisam dados em tempo real sobre o comportamento do motorista e o desempenho do veículo, as seguradoras podem obter informações para aprimorar a avaliação de riscos, além de promover práticas de direção mais seguras.  Dito isso, a adesão da ferramenta tem demonstrado crescimento ao longo dos anos. O Globe Newswire revelou que o mercado global de telemática deve atingir US$12,7 bilhões até 2030. Além disso, o Insurance Journal relatou um estudo recente que descobriu que mais de 70% das seguradoras de automóveis comerciais oferecem produtos de seguro baseados no uso (UBI). Esses dados demonstram a crescente potência da tecnologia, que vem trazendo uma série de benefícios ao ser utilizada no segmento de automóveis. 

Cenário do Seguro auto no Brasil

O seguro de automóveis é um dos mais fortes no Brasil e expressa forte desempenho no mercado, com arrecadação de R$40 bilhões de receita de janeiro a setembro de 2023 pelas companhias de seguros, o que representa um aumento de 12,6% se comparado ao mesmo período em 2022. Segundo o Índice Neurotech de Demanda por Seguros (INDS), os brasileiros buscam cada vez mais contratar seguro de automóveis. 

Gerações Z e Millennials contribuem para crescimento do Seguro Auto

A inserção das gerações Z e Millennials no mercado de trabalho têm contribuído para o aumento no número de contratação de seguros de carro por parte dessa população, em grande maioria, familiarizada com as novas demandas digitais crescentes e as tecnologias em ascensão.  Diante da grande influência do segmento de automóveis no Brasil, é imprescindível que as seguradoras estejam dispostas a elevar seus processos, que podem ser ainda mais eficientes ao incorporarem recursos como a telemática.

Telemática para além do Seguro Auto individual

Conforme dito anteriormente, a telemática tem o potencial de fornecer dados relevantes para ajudar o segurado na solução de situações adversas em seu veículo. Agora, as seguradoras comerciais de automóveis estão vendo a telemática como uma excelente oportunidade para estabilizar seus negócios e proteger seus resultados contra taxas de sinistralidade instáveis ​​e alta severidade. As seguradoras estão se preparando para inserir dados diretamente dos veículos por meio de integrações OEM (Original Equipment Manufacturer), com a ajuda de agregadores de terceiros como o SambaSafety. 

Iniciativas que usam a telemática para personalização 

A automação da adesão por meio da Automação Robótica de Processos (RPA), da Inteligência Artificial e da Aprendizagem Automática está ampliando o alcance dos dados acessíveis para as seguradoras, permitindo a obtenção de novos insights a partir de dados preexistentes e elevando seu nível de precisão na classificação. Esses avanços estão transformando cada vez mais a indústria, possibilitando maior modernização na atividade do Seguro Auto. O Insurance Innovation Reporter relatou acordo estratégico entre empresas que buscaram utilizar recursos telemáticos nos seus serviços. A LexisNexis Risk Solutions, fornecedora de dados e análises para os setores automotivo e de seguros, e a  Kia America, Inc. disponibilizaram dados de veículos conectados da Kia para seguradoras de automóveis dos EUA por meio do LexisNexis Telematics Exchange . Os dados do veículo conectado oferecem pontuações de condução personalizadas para ajudar os condutores da Kia a estarem mais bem informados sobre os hábitos de condução e a acederem a prémios de seguro mais personalizados. Um comunicado das empresas afirma que a conectividade tem sido fundamental para melhorar a experiência de condução da Kia e que esta integração permitirá aos clientes elegíveis que se inscreveram nos serviços Kia Connect optarem por partilhar os seus dados de comportamento de condução para receberem uma condução personalizada.

Sustentabilidade e segurança na condução de veículos

De acordo com a matéria publicada pelo ITC DIA Europe, o Cambridge Mobile Telematics (CMT) é o maior provedor de serviços telemáticos do mundo, tendo como missão tornar as estradas e os motoristas do mundo mais seguros. Impulsionada pela CMT e com análise digital e de dados em sua essência, a LAQO, seguradora da Croácia, construiu o LaqoPrevent, o primeiro ecossistema de serviços que recompensa os motoristas por dirigirem com segurança e reduzirem sua pegada de carbono. No quesito de inovação, a empresa aborda a sustentabilidade, ao mesmo tempo que impulsiona o crescimento junto com a CMT. 

Cenário promissor para o Seguro Auto

Conforme o setor de Seguro Auto utiliza a telemática para otimizar processos, ele também contribui para um ambiente mais seguro e consciente nas estradas. Apesar de essa trajetória de inovação apontar para um futuro mais seguro e personalizado no universo do Seguro Auto, é preciso que as seguradoras estejam preparadas para lidar com as incertezas inerentes a essa caminhada, adaptando suas estratégias e modelos de negócios (inclusive,e sobretudo, acerca dos dados sensíveis dos usuários de veículos segurados).

Seguindo esse caminho e adotando as transformações que se impuserem necessárias, os próximos passos parecem ser em direção a um panorama promissor para o Seguro Auto.