s golpes no mercado imobiliário, cada vez mais frequentes e sofisticados, são uma ameaça para corretores, imobiliárias e seguradoras. Com o avanço da tecnologia, criminosos utilizam a internet para enganar futuros inquilinos com anúncios atraentes de locação a preços abaixo do mercado. Em um exemplo notório, criminosos, alegando estar no exterior, pediam depósitos antecipados para a entrega das chaves, desaparecendo em seguida. Esse tipo de fraude, além de lesar os clientes, complica a atividade dos corretores que dependem da internet e das seguradoras que precisam entender, mensurar e mitigar os riscos decorrentes do alvo de sua proteção.

Golpes nas transações imobiliárias

O encontro com anúncios de locação aparentemente vantajosos nas redes sociais é frequentemente o primeiro passo para um golpe imobiliário. Essas ofertas são estratégias de criminosos para atrair e enganar locatários desavisados, deixando-os com prejuízos relevantes. De acordo com o Anuário Brasileiro de Segurança Pública 2023, o número de estelionatos no Brasil aumentou drasticamente, ultrapassando 1 milhão de casos no último ano, com 200 mil ocorrendo online.

Crescimento do mercado de Fiança Locatícia

Os golpes no mercado imobiliário demonstram a necessidade de proteger os envolvidos nesse tipo de transação. Dentre as proteções disponíveis, o Fiança Locatícia está crescendo exponencialmente. Um levantamento da CNseg mostrou que o produto Fiança Locatícia arrecadou R$130 milhões, conseguindo acompanhar o aquecimento do mercado de aluguéis, que viu um crescimento de 16,2%. A performance, a melhor em cinco anos, reflete um aumento de 195% na arrecadação desde 2020, ajustando-se à inflação. Esses números indicam a importância do seguro como proteção contra inadimplências e fraudes.

Aumento no pagamento de indenizações

Paralelo ao crescimento da arrecadação, o estudo da CNseg demonstrou que o seguro Fiança Locatícia também registrou um aumento significativo no pagamento de indenizações, com um total próximo a R$57 milhões pagos este ano, um aumento de 249,7% desde 2020. São Paulo e Minas Gerais lideram em procura e desembolsos, destacando a relevância do seguro nesses estados.

Impacto das fraudes na proteção Fiança Locatícia

Pelo estudo acima mencionado, é perceptível que mesmo com um mercado em franca expansão, esse segmento de seguros também registrou altas frequentes no pagamento de indenizações, o que requer das seguradoras uma necessidade ainda maior de vigilância constante em relação aos mecanismos de proteção contra fraudes. O prejuízo com fraudes no âmbito do Fiança Locatícia mais que dobrou em 2023, segundo Felipe Duque, Diretor de Sinistros da Pottencial. Os fraudadores usam dados roubados para ocupar um imóvel indevidamente se passando por outra pessoa, deixando de pagar os aluguéis e encargos relativos à locação. 

Adoção da biometria facial pela Pottencial para o produto Fiança Locatícia

Visando oferecer proteção contra fraude de terceiros entre todos os envolvidos em um contrato de aluguel, como locatários, proprietários, imobiliárias e a própria seguradora, a Pottencial Seguradora adotou a biometria facial para o produto Fiança Locatícia. A medida já está sendo adotada pela Pottencial Seguradora em todos os novos contratos do produto Fiança Locatícia, emitidos com imobiliárias parceiras.

Método seguro e eficaz

A biometria facial, ao identificar características físicas únicas, oferece um método de verificação seguro e eficaz para os processos de locação. Esse sistema simplifica a autenticação e fortalece a segurança das operações, reduzindo a incidência de fraudes e melhorando a confiança nas transações. Felipe Duque explica: “A biometria permite uma precisão de autorização, pois utiliza a mais avançada tecnologia para identificação de uma pessoa”.  Segundo ele, com a biometria, a previsão é que os pagamentos por fraude reduzam drasticamente, evitando transtornos para proprietários e reais locatários, além de prejuízos para imobiliárias e seguradoras.

Passo importante na luta contra fraudes no segmento de seguros de Fiança Locatícia

A biometria facial demonstra ser uma ferramenta tecnológica importante para proteger inquilinos, proprietários e imobiliárias contra a ação de criminosos. Sabendo que essa tecnologia oferece um método de verificação seguro e eficaz para os processos de locação, reduzindo a incidência de fraudes e melhorando a confiança nas transações, a Pottencial Seguradora deu um passo importante na luta contra fraudes no segmento de seguros de Fiança Locatícia com a adoção da biometria facial. Esse fato reforça a importância de as seguradoras permanecerem vigilantes e inovadoras para assegurar a integridade e a confiabilidade do mercado imobiliário. Conforme destacou Felipe Duque: "Sabemos que a segurança é uma preocupação fundamental para nossos clientes, tanto locatários quanto proprietários. Com a implantação da biometria, estamos dando um passo significativo para aumentar ainda mais a confiabilidade e a transparência em nossas operações, proporcionando uma experiência ainda mais segura e tranquila para todos", declarou.